Analista de Help Desk

O QUE É SER MYRA?

É provocar a mudança com menos burocracia e mais coragem.

Ser Myra é saber ouvir e ser ouvido. É cuidar um dos outros e cuidar do cliente. É entender que o aprendizado é a melhor parte da jornada. E é sempre querer saber mais. É transformar dados em conhecimento e com ele em mãos mudar o mundo. É provocar a mudança com menos burocracia e mais coragem.

Se você quer se Myra, acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática, só vem! 

• Suporte técnico para efetuar Instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e sistemas parceiros com conhecimentos em hardware.

O que esperamos do candidato:

• Conhecimentos básicos em servidores com sistema operacional Microsoft
• Windows Server;
• Conhecimentos básicos em manutenção e configuração de computadores com
• Windows, 7, 8 e 10;
• Conhecimentos básicos em protocolo TCP/IP e redes LAN, WAN e Wireless;
• Conhecimentos básicos em Cabeamento Estruturado;
• Desejável experiência como suporte geral de TI, help desk, atendimento a chamados, atuando diretamente na resolução dos problemas;
• Desejável experiência em sistemas de abertura de chamados. Atender usuários respeitando SLA, Efetuar análise, testes e simulações das situações buscando a solução;
• Graduação completa ou cursando 4º semestre de TI;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 5X2 – sobre aviso aos finais de semana e feriados;

O que você vai encontrar por aqui:

·        Horário flexível

·        Ambiente sem preconceitos

·        Trabalho remoto

·        Estrutura horizontal

·        Dress code livre

·        Programas de treinamento e desenvolvimento

·        Oportunidades de crescimento cross brands

Benefícios:

Disponibilizamos pontos para você selecionar os benefícios que fazem mais sentido para você.

·        Assistência médica e odontológica

·        Seguro de vida

·        Vale-transporte

·        Vale-refeição e alimentação

·        Gympass

Autenticidade:

Liberdade para ser quem você é!

Queremos ter o melhor time jogando com a gente, por isso oferecemos oportunidades iguais para todos. Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor! Somos todos Myra!

Somos especialistas em gerar insights a partir do comportamento humano. Olhamos como o cliente conversa com as marcas e entregamos maneiras de melhorar os negócios e a experiência do consumidor.

Ser Myra é saber ouvir e ser ouvido.

É cuidar um dos outros e cuidar do cliente.

É entender que o aprendizado é parte importante da jornada.

É sempre querer saber mais.

É transformar dados em conhecimento e, com ele em mãos, mudar o mundo.

É provocar a mudança com menos burocracia e mais coragem.

Isso é ser Myra. Só vem!